Après l'effort, le réconfort ! C'est le moment de retirer vos gains...
Les demandes de retrait se font depuis l'onglet éponyme de votre caisse (symbole " - " sur les mobiles). Ouvrez-la et choisissez l'option de votre choix.
Il suffit ensuite de remplir les champs requis, et de valider la demande, qui sera traitée sous 48h maximum.
Si des documents sont nécessaires, ils vous seront notifiés par email par l'un de nos agents.
- OÙ TROUVER MON CODE IBAN ?
Le code IBAN (International Bank Account Number) est une norme internationale qui permet la reconnaissance exacte d'un compte bancaire. Il se compose de 34 caractères maximum et commence toujours par deux lettres. Expl : BEXX XXXX XXXX XXXX
Selon les établissement, vous trouverez ce code sur votre relevé de transactions bancaires, sur votre carte bancaire ou sur un relevé d'identité bancaire.
- PUIS-JE FAIRE UN RETRAIT SUR MA CARTE BANCAIRE ?
Il est possible de faire une demande de retrait sur une carte bancaire, à la seule condition que celle-ci ait préalablement été utilisée pour valider un dépôt.
Dans ce cas, l'icone de carte apparaîtra dans la section "Retrait" de votre caisse. Remplissez les champs requis et validez la demande.
- QUEL MONTANT PUIS-JE RETIRER ?
L'intégralité de votre solde cash peut être retiré.
Le montant minimum pour un retrait est de 50€ avec l'option de virements bancaires (Wire Transfer).
Le montant maximum par retrait est de 2500€ et plusieurs demandes de retrait peuvent être faîtes simultanément dans votre caisse.
Le versement des gains est fixé à 2500€ par tranche de 7 jours, jusqu'au paiement complet.
- COMMENT ANNULER MA DEMANDE DE RETRAIT ?
Vous pouvez annuler une demande de retrait en cours, rapidement et simplement, depuis votre caisse :
- Ouvrez la caisse à l'aide du bouton vert
- Cliquez sur l'onglet "Historique"
- Cliquez sur le sous onglet "Retrait en attente"
- Cliquez sur une ligne de retrait pour l'annuler
- Validez
Toute annulation de retrait est immédiate. Dans ce cas, les fonds se créditent sur votre solde cash.
A vous de jouer !
--> N'hésitez pas à solliciter notre équipe par email ou sur le chat en direct en cas de doute.